Gator Cases hat es sich zur Aufgabe gemacht, Koffer, Taschen und Zubehör von höchster Qualität herzustellen. Diese Verpflichtung untermauern wir mit einer begrenzten lebenslangen Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie gilt für den Erstbesitzer und setzt voraus, dass du zum Zeitpunkt der Reklamation eine Kopie deines Kaufbelegs vorlegst. Unsere Garantie berechtigt den Erstbesitzer zum Ersatz des Produkts oder zum Ersatz durch ein vergleichbares Produkt von ähnlichem Wert und Zustand nach unserem Ermessen, und zwar für die gesamte Lebensdauer des Produkts. Diese Garantie gilt nur für Gator Cases Produkte und schließt den Verlust von persönlichem Eigentum, Nutzungsausfall, versehentliche Beschädigung, Missbrauch oder normalen Verschleiß aus. Im Falle eines Garantieanspruchs ist Gator Cases nicht für die Versandkosten verantwortlich.
Bewegliche Teile und Elektronik - Bewegliche Teile wie Reißverschlüsse, Verschlüsse, Scharniere, Griffe und Räder sind bis zu 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch die Gator Cases Garantie abgedeckt. Die Elektronik ist bis zu 1 Jahr nach dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt.
Nicht abgedeckte Schäden - Die Garantie von Gator Cases ist auf Herstellungsfehler beschränkt. Wir übernehmen keine Schäden, die durch Missbrauch, Nachlässigkeit, Unfälle, Abrieb, extreme Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Wasser, Transportschäden oder allgemeine Abnutzung verursacht wurden. Gator Cases ist auch nicht für Gegenstände verantwortlich, die in unseren Koffern untergebracht sind.
Schäden durch Fluggesellschaften/Schiffe - Die Garantie von Gator Cases deckt keine Schäden ab, die durch die falsche Handhabung durch Fluggesellschaften oder Frachtunternehmen verursacht wurden. Sollte dein Produkt durch die Fluggesellschaft oder einen anderen Spediteur beschädigt werden, musst du den Schaden sofort beim Spediteur melden. Die meisten Transportunternehmen bieten eine Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung an. Wir helfen dir gerne bei der Anmeldung deines Anspruchs, indem wir dich über die Kosten für Ersatzteile, Reparatur und Ersatz informieren.
Ausgelaufene Artikel - Die Gator Cases-Garantie unterstützt Ersatzteile und den Austausch von eingestellten Produkten für ein Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt nicht mehr im Handel von Gator erhältlich ist, oder für ein Jahr ab dem ursprünglichen Kauf, je nachdem, welches Datum später liegt. Nach einem Jahr ist das Produkt aus dem Lebenszyklus heraus und die Garantie erlischt. Wenn wir das Teil oder ein Ersatzteil noch haben, kommen wir unseren Kunden jedoch gerne mit einem Ersatzteil entgegen. Bitte kontaktiere uns, um dich über die Verfügbarkeit im Einzelfall zu informieren.
Erlöschen deiner Garantie
Die Garantie von Gator Cases erlischt, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft.
Keine Garantie mehr?
Du hast gerade einen Defekt an deinem Gehäuse festgestellt, hast es aber aus zweiter Hand gekauft oder dein Produkt ist schon länger als 1 Jahr nicht mehr lieferbar. Wir wollen dir trotzdem helfen. Melde dich bei uns unter [email protected]mit Fotos und einer detaillierten Beschreibung des Problems und wir werden sehen, ob wir etwas tun können, um zu helfen.
Gator Cases, behält sich das Recht vor, einen Ersatz zu verweigern.
Bitte beachte, dass nach 10 Jahren alle Ansprüche im Zusammenhang mit unserer GPR-Serie nun verjährt sind - mit Wirkung zum 31. Dezember 2018
Außerhalb der USA
Bei Käufen außerhalb der USA kontaktiere uns bitte mit einer Kopie deines Kaufbelegs, Fotos des Defekts und dem Land, in dem du wohnst. Wir werden dich dann mit deinem örtlichen Händler in Verbindung setzen.
Du brauchst ein Ersatzteil?
Hier findest du unseren Ersatzteilladen: GATOR TEILELAGERDu wirst feststellen, dass du viele der Teile, die du möglicherweise ersetzen musst, problemlos kaufen kannst. Wenn du Fragen zu einem bestimmten Teil hast oder dir nicht sicher bist, welches Teil in deinen Fall passt, kannst du dich gerne an uns wenden unter [email protected].
Du hast also einen Garantieanspruch...
Wir wissen, dass Garantieansprüche keinen Spaß machen, und wir wollen die Sache für dich so einfach wie möglich machen. Wenn du einen Anspruch hast, kannst du ihn hier elektronisch einreichen: ANTRAG EINREICHENoder kontaktiere uns unter [email protected] mit einer Kopie deines Kaufbelegs sowie Fotos des Defekts.
Diese Garantie unterliegt Änderungen und kann nach Ermessen von Gator Cases Inc. geändert werden.
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